Versand und Lieferinformationen


Die genannten Liefertermine sind Schätzwerte und ohne Gewähr. Aufgrund der aktuellen Covid-19 Situation kann die Lieferbarkeit der Produkte erheblich vom genannten Zeitpunkt abweichen.


Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten nicht die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.


Die Kennzeichnung “Versandkostenfrei”, bezieht sich auf den Standardversand innerhalb Deutschlands.


Sobald Sie versandkostenfreie Artikel mit versandpflichtigen in einem Warenkorb mischen, berechnen wir Ihnen nur das Porto der versandpflichtigen Artikel.


Softwareprodukte bzw. deren Lizenzen erhalten Sie von uns in der Regel per E-Mail, ohne dass Versandkosten anfallen.
Die Lizenzen werden von uns während unserer Geschäftszeiten versand. Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 – 18:00 Uhr.


Wir bieten Ihnen die folgende Auswahl:

  • Standardversand Deutschland
    Die Ware wird nach Verfügbarkeit ca. zwei bis drei Werktage nach Versand bei Ihnen eintrifft.
    Der Versanddienstleister ist UPS und/oder DHL.
  • Expressversand Deutschland
    Unabhängig vom Expressstatus können nur sofort lieferbare Artikel per Express versand werden.
    Des weiteren muss die Zahlungsleistung vor 16:00 erbracht worden sein, wir empfehlen in diesem Fall PayPal. 
    Der Versanddienstleister in diesem Fall ist UPS und erfolgt mit UPS Saver.
  • Standardversand EWR (innerhalb des europäischen Wirtschaftsraums)
    Die Ware wird nach Verfügbarkeit ca. drei bis fünf Werktage nach Versand bei Ihnen eintrifft.
    Der Versanddienstleister ist UPS.
  • Expressversand EWR (innerhalb des europäischen Wirtschaftsraums)
    Unabhängig vom Expressstatus können nur sofort lieferbare Artikel per Express versand werden.
    Des weiteren muss die Zahlungsleistung vor 16:00 erbracht worden sein, wir empfehlen in diesem Fall PayPal.
    Der Versanddienstleister in diesem Fall ist UPS und erfolgt mit UPS Saver.
  • Standardversand Schweiz / England
    Die Ware wird nach Verfügbarkeit ca. drei bis fünf Werktage nach Versand bei Ihnen eintrifft.
    Der Versanddienstleister ist UPS.
    Ab einem Bestellwert von 1.000 EUR fallen zusätzlich Zollgebühren von ca. 35 EUR an.
  • Spedition
    Der Versand per Spedition erfolgt montags bis freitags bis zur Bordsteinkante. Die Zustellung von sofort lieferbarer Ware erfolgt innerhalb von ca. zwei bis vier Werktagen. Unser Logistikpartner meldet sich vor Anlieferung der Sendung telefonisch (in Einzelfällen auch per SMS oder E-Mail) bei Ihnen, um einen für Sie passenden Liefertermin (Avisierung) zu vereinbaren. Dazu ist es unbedingt notwendig, bereits bei Bestellaufgabe in der Lieferanschrift eine Telefonnummer (vorzugsweise Mobilnummer) anzugeben, unter der Sie tagsüber erreichbar sind. In dem Zusammenhang bitten wir Sie direkt bei Avisierung durch den Logistikpartner mitzuteilen ob die Zustellung ggf. durch Zustellhindernisse (enge- bzw. Einbahnstraße, Baustelle(n), Parkplatzsituation) beeinträchtigt werden kann. 
  • Versandkosten bei großen Stückzahlen 
    Übersteigt Ihre Bestellung handelsübliche Mengen, können die Versandkosten abweichen und werden gesondert berechnet. In diesem Fall setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Sie können die tatsächlichen Versandkosten per E-Mail an info@creativetools.de erfragen.